El Manual de Calidad de SICA está perfectamente definido. En el año 2003 se consiguió que Bureau Veritas certificara la calidad de la gestión a través de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008.
El cliente es nuestra prioridad y por ello tenemos dos principios principales:
Toda relación con el cliente se hace bajo el seguimiento de unas normas, con el fin de una mejora continua de la calidad.
Siempre se trabaja para el cliente, siguiendo unas Normas de Calidad bien definidas y que rigen las acciones de la empresa y sus trabajadores.